En conformité avec la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi qu’avec le Règlement Général sur la Protection des Données, le Groupe IPW s’engage à protéger votre vie privée. Veuillez nous contacter à l’adresse e-mail info@ipwgroup.eu si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données personnelles, et nous serons heureux de vous aider. En utilisant ce site web et/ou nos services, vous acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la politique de confidentialité.
Principes de protection des données
Nous nous engageons à respecter les principes suivants en matière de protection des données :
- Le traitement des données est légal, équitable et transparent. Notre activité de traitement des données est entreprise à des fins légitimes. Nous prenons toujours en considération vos droits avant de traiter des données privées. Sur demande, nous pouvons vous fournir des informations concernant le traitement des données.
- Le traitement des données est limité. Notre activité de traitement des données concerne uniquement l’objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées.
- Le traitement des données est effectué avec un minimum de données. Nous ne collectons et ne traitons que la quantité minimale de données personnelles nécessaire dans tous les cas.
- Le traitement des données est limité dans le temps. Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
- Nous ferons de notre mieux pour garantir l’exactitude de toutes les données.
- Nous ferons de notre mieux pour garantir l’intégralité et la confidentialité de toutes les données.
Droits des personnes concernées
La personne concernée a les droits suivants :
- Droit à l’information – cela signifie que vous pouvez savoir si vos données personnelles sont en cours de traitement ; quelles données ont été collectées ; d’où elles proviennent, pourquoi elles ont été traitées et par qui.
- Droit d’accès – cela signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées vous concernant. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie des données personnelles qui ont été collectées.
- Droit de rectification – cela signifie que vous avez le droit de rectifier ou de supprimer vos données personnelles lorsqu’elles sont incorrectes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement – cela signifie que dans certaines conditions, vous pouvez demander que vos données personnelles soient supprimées de nos archives.
- Droit de limiter le traitement des données – cela signifie que dans certaines conditions, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles.
- Droit de s’opposer au traitement des données – cela signifie que dans certaines conditions, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas de la prospection directe.
- Droit de s’opposer au traitement automatisé des données – cela signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé des données, y compris au profilage. Vous pouvez exercer ce droit chaque fois qu’il y a un résultat du profilage qui a des conséquences juridiques pouvant vous affecter de manière significative.
- Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir des données personnelles dans un format lisible par ordinateur ou, si possible, de transférer directement les données vers une autre base de données.
- Droit de porter plainte officiellement – si nous refusons votre demande d’accès, nous vous donnerons la raison du refus. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail : info@ipwgroup.eu
- Droit à l’assistance de l’autorité de contrôle – cela signifie que vous avez le droit d’être aidé par la CNIL (l’organisme officiel de protection des données) et le droit à d’autres aides juridiques, telles que la réclamation de dommages et intérêts.
- Droit de retirer votre consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné au traitement de vos données personnelles.
Consentement
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles, nous vous demanderons explicitement votre consentement directement et nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne souhaitez plus être contacté, avoir vos données collectées ou partagées, vous pouvez nous en informer à l’adresse e-mail info@ipwgroup.eu ou par courrier postal : 1/F, Block 5, Xujingchang Industrial Park, Fuyuanyi Road, Xinhe Shequ, Fuyong, Bao’an Qu, Shenzhen, China.
Données collectées
Lorsque vous nous envoyez un message en utilisant le formulaire de contact, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes : Nom, Prénom, Téléphone, E-mail.
Lorsque vous effectuez un achat dans notre magasin, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous fournissez : Civilité, Nom, Prénom, E-mail, Date de naissance, Adresse.
Lorsque vous visitez notre site web, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre appareil, nous fournissant plus de détails sur le navigateur et le système d’exploitation utilisés.
Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour des raisons légitimes et avec votre consentement. Nous pouvons traiter vos données personnelles pour les raisons suivantes :
- Améliorer l’expérience client.
- Administrer et analyser notre clientèle (comportement et historique d’achat) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits en vente.
- Communiquer et interagir avec vous.
- Vous fournir les services que vous avez demandés.
- Vous envoyer des offres personnalisées.
- Remplir une obligation légale ou contractuelle.
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre accord).
Dans le cadre d’un contrat ou pour remplir des obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Vous fournir ou vous envoyer un service ou un produit.
- Communiquer avec vous concernant un achat ou une facturation.
Marketing par e-mail : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails sur les actualités et autres mises à jour.
Pour vous désabonner de nos listes de diffusion promotionnelles par e-mail, il vous suffit de cliquer sur le lien « Se désabonner » à la fin de chaque e-mail.
Données stockées
Les données personnelles sont stockées pour une durée indéterminée jusqu’à ce que vous demandiez la fermeture de votre compte. À tout moment et gratuitement, vous pouvez demander la suppression de vos données.
Services fournis par des tiers
Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers inconnus.
Les données peuvent être consultées par des entreprises dans le cadre de leurs contrats pour la fourniture de services. Le cas échéant, ces entreprises s’engagent à respecter la politique de confidentialité du Groupe IPW et à ne pas partager ces données.
Certains tiers peuvent occasionnellement avoir accès à vos données :
- Nos partenaires, si vous donnez votre autorisation explicite.
Les tiers avec lesquels nous travaillons collecteront, utiliseront et partageront vos données uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.
Une fois que vous avez quitté notre site web ou que vous êtes dirigé vers un site web ou une application tiers, la présente Politique de confidentialité du site web ou les Conditions générales de vente ne s’appliquent plus.
Divulgation
Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou si vous enfreignez nos Conditions générales de vente.
Sécurité
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons toutes les précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour garantir qu’elles ne soient jamais perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour communiquer et transférer des données (HTTPS). Nous utilisons l’anonymisation et des pseudonymes lorsque cela est approprié. Nous surveillons nos systèmes pour détecter toute vulnérabilité ou attaque.
Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons garantir absolument la sécurité des informations. Cependant, nous garantissons que nous informerons la CNIL de toute violation de données dans les 72 heures suivant la détection de la violation. Nous vous informerons également s’il y a une menace pour vos droits ou intérêts. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement en notre pouvoir pour prévenir les violations de sécurité et aider les autorités en cas de violation.
Cookies
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